TERMINOS Y CONDICIONES DE USO

Al ingresar y utilizar este Portal de Internet: www.valparaiso.com.mx (en adelante la Página Web), así como a las otras aplicaciones y plataformas digitales identificadas bajo el dominio: Valparaíso (todas identificadas en su conjunto como el “Sitio”), propiedad de Servicios Valparaíso Funerales, S.A. De C.V., (en adelante “Valparaíso” o “Valparaíso Funerales”), establecido en Nezahualcóyotl 503 Col. San Sebastián, C.P. 50150, en la ciudad de Toluca, Estado de México, (en adelante nuestras “instalaciones” ) se le otorga a las personas que lo utilicen la condición de “Usuario” al momento de ingresar o hacer uso del sitio web lo cual, a su vez, implica la aceptación plena y general de todas y cada una de las condiciones generales y particulares incluidas en los Términos y Condiciones de Uso (los “Términos y Condiciones”) aquí contenidos, así como de todas las leyes y reglamentos aplicables de conformidad a la legislación vigente y aplicable para el uso del Sitio y declara tácitamente su aceptación utilizando para tal efecto medios electrónicos, en términos de lo dispuesto en el artículo 1803 del Código Civil Federal de los Estados Unidos Mexicanos.

En el presente documento, buscamos en todo momento, garantizarle, transparentarle, informarle y orientarle adecuadamente sobre la navegación a través del Sitio, comprometiéndonos a mantener siempre públicos estos Términos y Condiciones de uso.

En caso de que sean violados estos Términos y Condiciones, Valparaíso tiene la facultad de cancelar su uso del Sitio, excluirlo del uso en operaciones que pretenda realizar en el Sitio, de manera presente o futura, cancelar beneficios que haya recibido a través del Sitio, y/o tomar la acción legal que juzgue conveniente para sus intereses.

Todos los productos y/o servicios que son ofrecidos por el Sitio podrán ser creados, cobrados, o presentados en otras páginas web propiedad de Valparaíso y en tal caso estarían sujetas a sus propios Términos y Condiciones, asimismo, en lo no previsto dichas páginas y sus términos y condiciones, se estará sujeto a lo señalado en los presentes términos y condiciones.

Usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales para dejar de recibir mensajes publicitarios o promocionales, registrando su número telefónico en el "Registro Público Para Evitar Publicidad" de la Procuraduría Federal del Consumidor. Para más información al respecto, visite la página de internet www.gob.mx/profeco

Nuestros medios de contacto para todo lo relacionado a los presentes Términos y Condiciones son:

Nuestros servicios podrán ser publicados, promocionados, informados y/o difundidos a través de diversas plataformas electrónicas que permiten su uso gratuito, las cuales serán:

CLÁUSULA 1. DISPONIBILIDAD, ACCESIBILIDAD O INTERRUPCIÓN DEL SITIO.

Nos comprometemos a procurar el mantenimiento del Sitio en disponibilidad del Usuario. Como requisito para acceder al Sitio, deberá de contar con la mayoría de edad de conformidad con la legislación aplicable, absteniéndose a ingresar si tiene algún impedimento legal para llevar a cabo actos jurídicos. Nos comprometemos a no establecer preferencias injustificadas, indebidas o discriminación alguna respecto a los Usuarios del Sitio.

En caso de que por alguna razón no se permita la accesibilidad o se lleve a cabo una interrupción en el Sitio, podrá reportar tal situación en los medios de contacto aquí establecidos, a efectos de que podamos solucionar el problema a la brevedad posible.

CLÁUSULA 2. DOMICILIO Y ÁREA DE SERVICIOS.

Al hacer uso del Sitio, reconoce que nuestro domicilio está ubicado en Nezahualcóyotl, No. 503, Col. San Sebastián, C.P. 50150, Toluca, Estado de México, México; el alcance y el área de nuestras operaciones de servicio serán solamente en nuestras instalaciones. Las ofertas, promociones, bienes, productos o servicios que publiquemos, salvo que se indique expresamente lo contrario, serán únicamente válidas y estarán limitadas a las áreas antes mencionadas y sujetas a disponibilidad de nuestra parte.

CLÁUSULA 3. CONTACTO DEL USUARIO, REGISTRO Y CUENTAS

Como Usuario del Sitio, podrá conocer nuestros bienes, productos o servicios del Sitio y podrá ponerse en contacto con nosotros a través de nuestros canales oficiales de comunicación (en adelante los “Canales”, mismos que se detallan a continuación:

Respecto de los datos proporcionados por el Usuario en nuestros Canales y/o en el Sitio, estos serán utilizados y protegidos por Valparaíso de conformidad con el contenido del Aviso de Privacidad que podrá visualizar en La Página Web. En todo caso, los datos proporcionados por el Usuario serán utilizados y protegidos por Valparaíso Funerales de conformidad al Aviso de Privacidad que podrá visualizar en La Página Web.

Nos comprometemos a utilizar la información que nos proporcione de forma confidencial, asegurándole que no vamos a difundirla o transmitirla a terceros, salvo autorización expresa de su parte o por requerimiento de alguna autoridad competente.

a. Otorgamiento de su información.

Para poder contactarnos, será necesario que proporcione al menos la siguiente información por medio del formulario que hayamos adaptado para dicho fin: correo electrónico, nombre completo, teléfono. Para ello, es importante y le compromete a entregarnos información exacta, precisa y verdadera y a mantener sus datos siempre actualizados. Sin perjuicio de la información brindada en el formulario, podremos solicitar o consultar información adicional para corroborar su identidad como Usuario. En lo referente al uso, manejo, protección, resguardo, tratamiento, transferencia y demás derechos referentes a sus datos, se encuentra a su disposición nuestro Aviso de Privacidad en el enlace: www.valparaiso.com.mx/aviso-privacidad/

b. Responsabilidad respecto de la información que otorgues.

Usted es el único responsable de la veracidad, exactitud y certeza de los datos y la información que nos proporcione para contactarnos. Cualquier error o perjuicio derivado de información y datos erróneos otorgados de su parte, nos liberará de toda responsabilidad que pudiera ocasionarse, siendo usted el único responsable de un hecho relacionado.

c. De los beneficios y ofertas.

Valparaíso pondrá poner a disposición de todos los usuarios diversos descuentos y promociones exclusivos, ofrecidos por Valparaíso, por lo que el Usuario acepta y reconoce que los servicios y/o productos, mismos que se concertarán de manera directa entre el Usuario y Valparaíso, por lo que, para tal efecto, el Usuario deberá presentar el código, número y/o cupón correspondiente al descuento, o beneficio otorgado en el Sitio, las cuales serán temporales y no serán acumulables con otras promociones. Los Servicios ofrecidos por Valparaíso se regirán por el contrato, convenio o membresía que, para tal efecto, se genere y sea firmado por Valparaíso y el Usuario.

CLÁUSULA 4. BIENES, PRODUCTOS Y SERVICIOS DEL SITIO.

Los servicios ofrecidos y/o realizados por Valparaíso, a través del Sitio y/o de la página web, podrán consistir, de manera enunciativa más no limitativa, en los enlistados a continuación:

Por medio del uso del Sitio, podrá conocer nuestros bienes, productos o servicios, pero solamente podrá adquirirlos y contratarlos a través de nuestros canales de atención (WhatsApp y/o Llamada Telefónica) y/o directamente en nuestras instalaciones. El Sitio no está habilitado ni solicita realizar pagos a través del mismo Sitio. Cualquier duda o comentario que pueda surgir respecto al costo, contratación, formas de pago, facturación y demás relacionados a la compra de productos/servicios de Valparaíso deberá realizarse a través de nuestros medios oficiales de comunicación.

CLÁUSULA 5. DERECHOS DEL CONSUMIDOR.

Como consumidor, siempre tendrá los siguientes derechos respecto de cualquier compra realizada con nosotros, a través de nuestros Canales y/o en nuestro Establecimiento.

Estos derechos serán variables dependiendo de cada bien, producto o servicio adquirido y deberá de consultar sus especificaciones en lo particular.

CLÁUSULA 6. REVOCACIÓN DE SU CONSENTIMIENTO

Podrá revocar su consentimiento a cualquier Compra realizada hasta 5 cinco días naturales posteriores a la entrega del bien o producto por nuestra parte, siempre y cuando no haya utilizado el bien o el servicio adquirido no haya sido brindado.

Lo anterior procederá únicamente cuando el bien o producto de su Compra, haya sido conservado en el estado original en que le fue entregado. Nos obliga a informarle en las condiciones de compra de cada producto, aquellos bienes o productos que por su naturaleza no son objeto de devolución por revocación del consentimiento.

CLÁUSULA 7. MEDIOS DE CONTACTO Y COMUNICACIÓN.

El Usuario acuerda y le otorga su más amplia autorización a Valparaíso para asumir que toda información o comunicación de cualquier naturaleza que envíe desde cualquier dirección de correo electrónico o número telefónico registrado desde el Sitio, o aquellas comunicaciones realizadas a través del Sitio, serán vinculantes para usted como Usuario y se entenderán como una forma de manifestación expresa y por escrito de su voluntad, estas comunicaciones podrán ser conservada para los efectos legales que se puedan generar.

También reconoce que cualquier mensaje que le enviemos por cualquier medio, lo tendrá por recibido de forma escrita. Acepta que todos los contratos, convenios, acuerdos, avisos y otras notificaciones o comunicaciones que realicemos por medios electrónicos o mediante el Sitio, satisfacen cualquier requisito legal de forma escrita.

CLÁUSULA 8. TÉRMINOS GENERALES DE CONTRATACIÓN DE PRODUCTOS Y/O SERVICIOS.

Todos y cada uno de los Servicios que tenemos disponibles para su conocimiento, estarán regulados según estos Términos y Condiciones, así como los Anexos a estos Términos y Condiciones, los cuales serán identificados como Términos Adicionales.

El Usuario reconoce que las ventas de los servicios enlistados en el numeral Cuarto se llevarán a cabo a través de nuestros Canales, o en las instalaciones de Valparaíso. Los servicios ofrecidos por Valparaíso se regirán por el contrato, convenio o membresía que, para tal efecto, se genere y sea eventualmente firmado y celebrado por y entre Valparaíso y el Usuario.

CLÁUSULA 9. RECLAMACIONES O ACLARACIONES.

Una vez contratado un determinado producto y/o servicio de Valparaíso; para cualquier reclamación o aclaración estaremos a su disposición en los medios de contacto que se señalan en estos Términos y Condiciones, en un horario de lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm y sábado de 9:00 am a 2:00 pm. Dispondremos de un plazo no mayor a 10 diez días hábiles para poder resolver cualquier reclamación o aclaración que haya presentado y lo haremos al correo electrónico que nos indique para tal efecto.

CLÁUSULA 10. RESPONSABILIDAD y RESTRICCIÓN DEL USUARIO.

Al utilizar La Página Web y/o el Sitio, el Usuario acepta lo siguiente:

En caso de incumplir con cualquiera de las disposiciones que anteceden, Valparaíso se reserva su derecho a interponer los medios y procedimientos legales que conforme a derecho correspondan para procurar la protección y salvaguarda de sus derechos.

CLÁUSULA 11. MECANISMOS DE SEGURIDAD

En este Sitio contamos con medidas de seguridad a efectos de garantizarle una experiencia segura y garantizada, con medidas de seguridad como el certificado SSL y forzado de HTTPS.

CLÁUSULA 12. CONSENTIMIENTO DEL USO DEL SITIO.

Si ingresa o utiliza de cualquier manera el Sitio, significa que acepta expresamente los presentes Términos y Condiciones. En caso de que no esté de acuerdo o no acepte de forma completa estos Términos y Condiciones, deberá de abstenerse de acceder, utilizar u observar el Sitio.

La sola utilización del Sitio le otorga la condición de Usuario, por lo que implica su aceptación, plena e incondicional de todas y cada una de las condiciones generales y particulares incluidas en estos Términos y Condiciones.

En cualquier momento podremos realizar cambios en nuestros servicios, por lo que publicaremos las modificaciones necesarias a estos Términos y Condiciones para que pueda revisarlas y en su caso, aceptarlas para seguir utilizando el Sitio.

CLÁUSULA 13. LICENCIA Y LÍMITES DEL USO DEL SITIO.

De conformidad con los presentes Términos y Condiciones, le otorgamos y concedemos como Usuario del Sitio, el derecho no exclusivo, revocable y no transferible de ver y utilizar el Sitio.

Sólo podrá imprimir o copiar cualquier información contenida o publicada en el Sitio exclusivamente para su uso personal, queda terminantemente prohibido su uso comercial. En todo momento podrá utilizar el Sitio, siempre y cuando no se afecte la explotación normal de este, respetando nuestra calidad de propietaria de los derechos patrimoniales y sin ninguna prospección comercial o que obtenga remuneración alguna, siempre citando invariablemente la fuente y sin alterar la obra del Sitio.

La reimpresión, publicación, distribución, asignación, sublicencia, venta, reproducción electrónica o por cualquier otro medio, ya sea parcial o total, de cualquier información, dato personal, documento o gráfico que aparezca en el Sitio, para cualquier uso distinto al personal, le está expresamente prohibido como Usuario, a menos de que cuente con la autorización previa y por escrito de nuestra parte.

CLÁUSULA 14. INFORMACIÓN EN EL SITIO.

El Sitio contendrá distinta información en su contenido, misma que podrá haber sido proporcionada por nosotros o por terceros como pueden ser Usuarios, las cuales estarán claramente identificadas y se sujetarán a las siguientes reglas:

a.- Información contenida en el Sitio.

La información publicada o contenida en el Sitio es claramente identificada de tal forma que reconoce cual de esta proviene y ha sido generada por nosotros.

El uso que dé del Sitio se realiza bajo su propio riesgo y responsabilidad, ya que los productos o servicios que se ofrecen en él se prevén sobre una base “tal cual” y “según sean disponibles”.

Estaremos libres de cualquier responsabilidad en relación con la información contenida o disponible en o a través del Sitio, incluyendo, sin limitación alguna: 1) La disponibilidad de uso del Sitio; 2) La ausencia de virus, errores, desactivadores o cualquier otro material contaminante o con funciones destructivas en la información o programas disponibles en o a través del Sitio o en general cualquier falla en dicho Sitio; 3) Podremos actualizar el contenido del Sitio constantemente, por lo que se le solicita tomar en cuenta que alguna información publicada o contenida en o a través del Sitio, puede haber quedado obsoleta o contener imprecisiones o errores tipográficos u ortográficos.

b.- Información compartida por terceros

La información publicada o contenida en el Sitio por parte de personas ajenas a nosotros, es claramente identificada de tal forma que reconoce cual de esta proviene y ha sido generada por terceros, por ejemplo, Usuarios como usted.

La información, conceptos, calificaciones, experiencias u opiniones, entre otras, publicadas en el Sitio, no reflejan nuestra posición frente a un bien, producto o servicio, por esta razón, no nos responsabilizamos por ninguna de las informaciones, opiniones y conceptos que se emitan en el Sitio por medio de terceros. En este caso, se le recomienda consultar con un especialista o profesional en la materia correspondiente al bien, producto o servicio para aclarar cualquier duda sobre el mismo. Asimismo, no nos hacemos responsables del uso que se le dé a la información contenida en el Sitio, en el entendido de que el uso y seguimiento de esta es bajo su riesgo y responsabilidad.

Reconoce que nosotros no controlamos o censuramos el contenido disponible en el Sitio, por tal motivo, no asumimos ninguna responsabilidad por el contenido provisto en el Sitio por terceros y reconoce que no tenemos el control editorial sobre el contenido, información o material generado o provisto por terceros. Todas las opiniones, consejos, declaraciones, servicios, ofertas u otras informaciones o contenidos expresados o puestos a disposición del público por terceros pertenecen a su respectivo autor y nosotros no asumimos responsabilidad alguna frente a estas. De la misma forma, no garantizamos la exactitud, veracidad, amplitud o utilidad de cualquier contenido provisto por tales terceros.

Adicionalmente, no seremos responsables ni garantizamos la exactitud, exhaustividad, veracidad o confiabilidad de cualquier opinión, información, consejo o declaración expresados por terceros a través del Sitio y en ninguna circunstancia seremos responsables de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, causado en virtud de la confianza que deposite en información obtenida a través del Sitio.

c.- Limitación de información en el Sitio

Nos reservamos el derecho de bloquear el acceso o eliminar de manera parcial o total toda información, comunicación o material que a nuestro exclusivo juicio pueda resultar: 1) Abusivo, difamatorio u obsceno; 2) Fraudulento, artificioso o engañoso; 3) Violatorio de derechos de imagen, derechos de autor, marcas, confidencialidad, secretos industriales, activos intangibles, o cualquier derecho de propiedad intelectual o industrial, y/o que pueda generar una posible infracción en materia de comercio o en materia de propiedad intelectual o industrial; 4) Utilice derechos amparados de terceros, si no se cuenta con su autorización y/o licencia; 5) Ofensivo o; 6) Que de cualquier forma contravenga lo establecido en estos Términos y Condiciones.

Nos reservamos el derecho de suprimir o modificar el contenido del Sitio que a nuestro exclusivo juicio no cumpla con nuestros estándares de calidad o que pudiera resultar contrario al ordenamiento jurídico vigente y, por consiguiente, no seremos responsable por cualquier falla o tardanza que se genere al eliminar tal contenido.

CLÁUSULA 15. PUBLICIDAD Y PROMOCIÓN EN EL SITIO.

Nosotros somos una organización independiente de terceros patrocinadores y anunciantes cuya información, imágenes, anuncios y demás material publicitario o promocional (en lo subsecuente “material publicitario”) podrán ser publicados en el Sitio con fines publicitarios.

a.- Publicidad de terceros.

Todos los materiales publicitarios ajenos a nosotros en el Sitio son mostrados con base en las declaraciones que nos han realizado de que los mencionados materiales cumplen con todos los requisitos legales necesarios para ser lícitamente desplegados en el Sitio, esto por parte de los proveedores, autores o dueños de dicha publicidad. Salvo los bienes, productos o servicios comercializados con marcas que son propiedad de nuestra, nosotros no diseñamos, ni producimos la publicidad de bienes, productos o servicios que podrá encontrar en el Sitio, especialmente en materia de salud, lo cual es una obligación a cargo de los proveedores, autores o dueños de dicha publicidad, por lo anterior, reconoce que no tendremos responsabilidad alguna relacionada con dicho material y publicidad.

b.- Descripciones de bienes, productos o servicios.

Intentaremos ser tan precisos como sea posible en la descripción de los bienes, productos o servicios en el Sitio que ofertamos. No obstante, no garantizamos que la descripción de cualquier bien, producto o servicio sea precisa, completa, detallada, vigente o libre de errores. En el caso de que un producto o servicio anunciado en el Sitio no cumpla con la descripción indicada en el mismo, en el momento en que lo reciba podrá negarse a aceptarlo y procederemos a realizar la devolución de su pago correspondiente o a no recibir el pago correspondiente, según aplique. Usted será el único responsable de verificar que el bien, producto o servicio cumpla con la descripción señalada en el Sitio al momento de la entrega. Las imágenes que podrá encontrar en el Sitio son meramente ilustrativas y las características del producto pueden variar sin previo aviso.

c.- Precio ofrecido.

El precio que en su momento le sea compartido, a través de nuestros Canales y/o en nuestras instalaciones, para cada uno de los bienes, productos o servicios anunciados en el Sitio, representa el precio de venta al público final. En el Sitio podremos ofrecer otras promociones asociadas con la compra de bienes, productos o servicios, respecto de estas, tendrá derecho a mencionar dichas promociones que le sean aplicables y estaremos obligados a respetar las promociones vigentes en el Sitio.

Por parte nuestra, toda aquella publicidad que aparezca en el Sitio y que sea publicada por nosotros, se encuentra sujeta a la disponibilidad de los bienes, productos o servicios correspondientes. Esta publicidad únicamente se realiza sobre ofertas o promociones comerciales relacionadas exclusivamente con la existencia de bienes, productos o servicios y así como con el precio de estos; y no así con las características y opiniones de dichos bienes, productos o servicios, los cuales son responsabilidad de los proveedores correspondientes o de terceros como se ha señalado anteriormente.

CLÁUSULA 16. AVISO DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.

Con el uso del Sitio reconoce que, al proporcionarnos cualquier información o dato de carácter personal, nos otorga su más amplio consentimiento para que podamos utilizarlos según lo señalado en nuestro Aviso de Privacidad.

Para hacer uso del Sitio, es necesario además de aceptar estos Términos y Condiciones, que lea y acepte nuestro Aviso de Privacidad, el cual podrá consultar en: www.valparaiso.com.mx/aviso-privacidad/

CLÁUSULA 17. DERECHOS DE AUTOR Y PROPIEDAD INDUSTRIAL.

Nuestro nombre, el Sitio, los logotipos, marcas y en general todo el material que aparece en dicho Sitio, son marcas, nombres de dominio, nombres comerciales, obras artísticas y en general, activos intangibles que son propiedad exclusiva de Valparaíso y están protegidos por los tratados internacionales, códigos y las leyes aplicables en materia de propiedad intelectual, industrial y derechos de autor, tanto en México (país de Origen) como en el extranjero (países de acceso).

Los derechos de autor sobre el contenido, organización, recopilación, compilación, información, logotipos, fotografías, imágenes, programas, aplicaciones y en general cualquier información contenida o publicada en el Sitio, se encuentran debidamente protegidos a nuestro nombre, de conformidad con la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual, industrial y derechos de autor; excepto aquellos que sean propiedad de terceros, respecto de los cuales, contamos con los permisos, autorizaciones y/o licencias necesarias por parte de dichos terceros, por lo que también contamos con las facultades necesarias para hacer valer dichos derechos de terceros.

Se le prohíbe expresamente modificar, alterar o suprimir, ya sea en forma total o parcial, los avisos, marcas, nombres comerciales, señas, anuncios, logotipos o en general cualquier indicación que se refiera a la propiedad de la información contenida en el Sitio señalado.

En caso de que nos transmita cualquier información, programas, aplicaciones, software o en general cualquier material que requiera ser licenciado a través del Sitio, nos otorga con este acto una licencia perpetua, universal, gratuita, no exclusiva, mundial y libre de regalías, que incluye los derechos de sublicenciar, vender, reproducir, distribuir, transmitir, crear trabajos derivados, exhibirlos y ejecutarlos públicamente, por lo que, mediante la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, usted reconoce que, en virtud de la licencia conferida, deja a salvo de cualquier reclamación, demanda, procedimiento administrativo, procedimiento contencioso, juicio y/o cualquier tipo de contienda en materia de los derechos aquí mencionados y reconocidos.

Lo establecido en el párrafo anterior aplicará igualmente a cualquier información que nos envíe o transmita, incluyendo, sin limitación alguna, ideas para renovar o mejorar el Sitio, ya sea que estas hayan sido incluidas en cualquier espacio del Sitio o en virtud de otros medios de contacto. Por lo anterior, renuncia expresamente a llevar a cabo cualquier acción, demanda o reclamación en contra de nosotros por cualquier actual o eventual violación de cualquier derecho de autor o propiedad intelectual derivado de la información, programas, aplicaciones, software, ideas y demás material que nos envíe.

Es nuestra política actuar contra las violaciones que en materia de propiedad intelectual o derechos de autor se pudieran generar u originar según lo estipulado en las leyes aplicables, incluyendo la eliminación o el bloqueo del acceso a material que se encuentra sujeto a actividades que infrinjan el derecho de propiedad intelectual de terceros. En caso de que considere que cualquiera de los contenidos que se encuentren en el Sitio o en cualquiera de sus productos o servicios violen sus derechos de propiedad intelectual, deberá de enviar una notificación inmediata, durante los siguientes cinco (5) días hábiles siguientes a la fecha en la que esto se haya hecho de su conocimiento a los medios de contacto señalados en estos Términos y Condiciones en la que indique: 1) Nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico; 2) Firma autógrafa; 3) Indicación precisa y completa del (los) contenido (s) protegido (s) mediante los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos, así como la localización de dichas violaciones en el Sitio; 4) Declaración expresa y clara de que la introducción del (los) contenido (s) indicado (s) se ha realizado sin el consentimiento del titular de los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos; y 5) Declaración expresa, clara y bajo la responsabilidad del reclamante de que la información proporcionada en la notificación es exacta y de que la introducción del (los) contenido (s) constituye una violación de dichos derechos.

CLÁUSULA 18. LIMITACIONES A LA RESPONSABILIDAD.

No seremos responsables en ningún caso por daños directos, especiales, incidentales, indirectos o consecuenciales que en cualquier forma se deriven o se relacionen con: 1) El uso o ejecución del Sitio; 2) La proveeduría o falta de esta de servicios de cualquier información o gráficos contenidos o publicados en o a través del Sitio; 3) La actualización o falta de actualización de la información en el Sitio; 4) La alteración o modificación, total o parcial, de la información después de haber sido incluida en el Sitio; 5) Cualquier otro aspecto o característica de la información contenida o publicada en el Sitio; 6) La entrega, retraso o falta de entrega, proveeduría o falta de proveeduría de los bienes, productos o servicios; y 7) La suplantación de identidad, clonación o publicación de sitios apócrifos o fraudulentos, similares o clanes a los nuestros y que no correspondan a los sitios oficiales y que han sido indicados expresamente al inicio de estos términos y condiciones. Todos los supuestos anteriores serán vigentes, aún en los casos en que se le hubiere notificado o avisado acerca de la posibilidad de que se ocasionarán dichos daños.

CLÁUSULA 19. MODIFICACIONES AL SITIO.

Podremos en cualquier momento y cuando lo consideremos conveniente, sin necesidad de previo aviso, realizar correcciones, adiciones, mejoras o modificaciones al contenido, presentación, información, servicios, áreas, bases de datos y demás elementos del Sitio, así como de estos Términos y Condiciones, sin que ello le dé lugar ni derecho alguno a ningún tipo de reclamación o indemnización.

En caso de que modifiquemos estos Términos y Condiciones, antes de que este cambio será efectivo; dichas notificaciones las haremos por medio de una publicación en el Sitio de los nuevos Términos y Condiciones.

De esta forma, se compromete en revisar estos Términos y Condiciones periódicamente con la finalidad de mantenerse al tanto de posibles modificaciones. Independientemente de lo anterior, cada vez que utilice el Sitio, se considerará como una aceptación absoluta a los Términos y Condiciones vigentes.

CLÁUSULA 20. TÉRMINOS ADICIONALES.

Podremos agregar a estos Términos y Condiciones elementos adicionales relativos a áreas específicas, promociones, descuentos, productos o servicios específicos, los cuales serán publicados en el Sitio para su lectura y aceptación. Reconoce y acepta que estos Términos Adicionales forman parte integral de los presentes Términos y Condiciones para todos los efectos legales a que haya lugar y si existe alguna discrepancia entre estos dos, siempre prevalecerá lo señalado en estos Términos y Condiciones.

CLÁUSULA 21. USO DE AGENTES EXTERNOS.

En el caso de que acceda al Sitio a través de agentes externos tecnológicos como pueden ser, de manera enunciativa más no limitativa: Google Home, Amazon Alexa, Windows Cortana, entre otros similares, le informamos que sus datos, grabaciones de voz y en general cualquier información que ahí exponga, serán tratados bajo la exclusiva responsabilidad del fabricante correspondiente a dicho dispositivo, por lo cual, nos deslindamos del uso, tratamiento, almacenamiento y cualquier trato que se le dé a sus datos personales ahí vertidos.

CLÁUSULA 22. CESIÓN DE DERECHOS.

Usted, como Usuario, reconoce que Valparaíso podrá, en cualquier momento, bajo cualquier circunstancia, y cuando así lo estimemos conveniente, ceder total o parcialmente los derechos y obligaciones derivados de estos Términos y Condiciones usted como Usuario. En virtud de dicha cesión, Valparaíso quedará liberada de cualquier obligación y responsabilidad establecida en estos Términos y Condiciones.

CLÁUSULA 23. INDEMNIZACIÓN.

El Usuario acepta indemnizar, defender y sacar en paz y a salvo a Valparaíso, su controladora, subsidiarias y filiales de cualesquier reclamaciones, demandas, acuerdos, transacciones, sentencias, multas, gastos, pérdidas, costos, deficiencias, responsabilidades y daños, incluyendo los costos razonables de abogados y asesores, gastos y costas procesales, incurridos o generados a cargo de Valparaíso, derivados de o relacionados con por cualquier acción, demanda o reclamación (incluso honorarios de abogados y de costas judiciales) derivadas de cualquier incumplimiento de su parte a los presentes Términos y Condiciones; entre los cuales podrán considerarse, sin limitación de alguna de las derivadas de: 1) Cualquier aspecto relativo al uso del Sitio; 2) La información contenida o disponible en o a través del Sitio o de injurias, difamación o cualquier otra conducta violatoria del presente convenio de su parte en el uso del Sitio; 3) La violación a las leyes aplicables o tratados internacionales relativos a los derechos de autor o propiedad intelectual, contenidos o disponibles en, o a través del Sitio.

CLÁUSULA 24. TERMINACIÓN.

Nos reservamos el derecho a nuestra exclusiva discreción y sin necesidad de darle aviso o notificación para: 1) Terminar en cualquier momento definitivamente estos Términos y Condiciones; y 2) Descontinuar o dejar de publicar contenido definitivamente el Sitio.

CLÁUSULA 25. SUBSISTENCIA.

Estos Términos y Condiciones, así como los Términos Adicionales, constituyen un acuerdo íntegro entre usted y nosotros, y sustituyen cualquier otro acuerdo o convenio celebrado con anterioridad. Cualquier cláusula de los presentes Términos y Condiciones, así como de los Términos Adicionales, en caso de que fuera judicialmente declarada inválida, será eliminada o modificada a elección nuestra, con la finalidad de corregir su vicio o defecto. Sin embargo, el resto de las cláusulas mantendrán su fuerza, obligatoriedad y validez.

CLÁUSULA 26. RENUNCIA DE DERECHOS.

La inactividad de nuestra parte a cualquier ejercicio de cualquier derecho o acción derivados de los presentes Términos y Condiciones, en ningún momento deberá interpretarse como renuncia a dichos derechos o acciones.

CLÁUSULA 27. USO DE SUS DATOS CON FINES DE MERCADOTECNIA.

En todo momento tendrá la posibilidad de decidir si acepta o no que podamos enviarle publicidad sobre nuestros bienes, productos o servicios. De igual forma, podrá decidir en todo momento sobre si nos autoriza o no podamos transmitir a terceros con fines mercadotécnicos o publicitarios, la información que nos ha proporcionado para el uso del Sitio.

En caso de que no acepte que su información sea cedida o transmitida a terceros con fines mercadotécnicos o publicitarios y/o no acepte que le enviemos publicidad sobre bienes, productos o servicios, no existirá discriminación alguna en su contra por este hecho.

CLÁUSULA 28. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN.

Para todo lo relacionado a la interpretación y cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, nos someteremos en primer lugar al procedimiento de conciliación de la Procuraduría Federal del Consumidor en Tepic, Nayarit y a las leyes y tribunales competentes de Zapopan, Jalisco, México; renunciando a cualquier otra jurisdicción que pudiera generarse por razón de domicilios presentes o futuros o por cualquier otra causa.

Publicación de Obituario y/o Homenaje y/o Conmemoración.

Reconozco que cuento con una relación directa con la persona fallecida a la quién se realizará la Conmemoración (Homenaje) en el Sitio Web y/o Página Web de Valparaíso, y con la autorización o legitimación para utilizar y subir el contenido que será utilizado por Valparaíso en la creación y publicación de dicha Conmemoración (Homenaje) en la plataforma digital, de conformidad con lo regulado por la Ley de Protección Civil del Derecho al Honor, a la Intimidad Personal y Familiar, y a la Propia Imagen, Ley Federal del Derecho de Autor y Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, el Código Civil Federal y otros ordenamientos, de carácter nacional e internacional, aplicables al uso de imagen y datos personales de personas fallecidas. Por lo anterior, otorgo mi más amplio consentimiento para que sea utilizado el material compartido para la creación y publicación de la Conmemoración (Homenaje) con la única finalidad de publicar un obituario, mensaje de despedida u homenaje en la plataforma digital de Valparaíso, dentro de las cuales están, de manera enunciativa más no limitativa, los siguientes:

Asimismo, declaro y reconozco que he sido informado de la finalidad de la Conmemoración (Homenaje) del uso de datos personales y contenido digital compartido, y de mi derecho de revocar este consentimiento en cualquier momento, mediante solicitud por escrito a comercial@ximagroup.com.mx o en las oficinas de Valparaíso.

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