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Servicios Valparaíso Funerales, S.A. De C.V. (también conocido por su nombre comercial como “Valparaíso”), con domicilio en Nezahualcóyotl, No. 503, Colonia San Sebastián, C.P. 50150, Toluca, Estado de México, es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección. Es por ello por lo que, a continuación, con fundamento en La Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (En lo sucesivo “La Ley”) y su Reglamento, y con respeto al derecho de toda persona a la privacidad, y a la autodeterminación informativa, ponemos a su disposición y conocimiento nuestro aviso de privacidad, cuya finalidad es explicar para qué requerimos sus datos, así como el tipo de datos que se recabarán y el tratamiento que se les dará. Asimismo, se explican detallada y claramente los procedimientos que puede utilizar para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, mejor conocidos como “Derechos ARCO”.
Para cualquier duda o trámite relacionado, se podrá poner en contacto con nuestro departamento de protección de datos personales en los siguientes medios de contacto:
Domicilio: Nezahualcóyotl No. 503, Col. San Sebastián, C.P. 50150, Toluca, Estado de México, México.
Teléfono: +52 722 437 8388
Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm y sábado de 9:00 am a 2:00 pm.
Correo electrónico: comercial@ximagroup.com.mx
Página Web: www.valparaiso.com.mx
Como parte de su objeto social, Valparaíso se dedica, entre otras actividades, a la prestación servicios de crematorio; Servicios fúnebres; Servicios de embalsamamientos de cadáveres; Servicios de arreglos de cadáveres con fines estéticos; Servicios de cremación; Servicios de inhumación; Servicios funerarios; Servicios de planes a futuro (adquisición de servicios funerarios de manera anticipada); Servicios de representación y asesoramiento jurídico en el ámbito funerario; Servicios de comercialización de ataúdes, cofres funerarios, espejos, marcos, muebles para su uso en funerarias, mobiliario, muebles, pedestales (muebles), urnas funerarias, monumentos funerarios metálicos, monumentos funerarios no metálicos, lapidas sepulcrales, lapidas conmemorativas, entre otros productos relacionados al ámbito funerario; Servicios de suministro en línea de contenido de audio no descargable en el ámbito funerario; Servicios de producción y grabación de contenidos audiovisuales en el ámbito funerario; Servicios de publicación de contenidos de entretenimiento multimedia, de audio y de vídeo digital en el ámbito funerario; Servicios de organización y planeación de recepciones en el ámbito funerario; Servicios científicos y tecnológicos, así como servicios de investigación y diseño conexos relacionados a la provisión de servicios funerarios, de inhumación y de cremación; Servicios de análisis industrial, investigación y diseño industrial relacionados a la provisión de servicios funerarios, de inhumación y de cremación; Servicios de control de calidad relacionados a la provisión de servicios funerarios, de inhumación y de cremación; Servicios de diseño y desarrollo de equipos de hardware y software relacionados a la provisión de servicios funerarios; Servicios de provisión de alimentos y bebidas en eventos funerarios; Servicios de hospitalidad (hospitality) en el ámbito funerario, y en general llevar a cabo todo tipo de negocios relacionados a las actividades que anteceden y que son permitidas por la Ley.
A razón de lo anterior, Valparaíso lleva a cabo todas aquellas acciones inherentes o necesarias para la consecución de sus fines. Por tal motivo, a través del presente Aviso de Privacidad, se informa clara y detalladamente la manera en que recabamos, almacenamos, utilizamos, transferimos y compartimos sus datos personales, ya sea mediante nuestro sitio web, redes sociales, o cualquier otro medio de contacto, físico o digital.
La recolección de sus datos personales puede llevarse a cabo cuando usted visita nuestras instalaciones, se pone en contacto con nosotros a través de cualquier medio físico o digital, nos llama por teléfono, envía un correo electrónico, nos contacta por WhatsApp, accede a nuestra página web, utiliza nuestras aplicaciones móviles y/o redes sociales, solicita información, adquiere nuestros productos y/o contrata nuestros servicios. Dicha información puede ser recabada directamente por Valparaíso, por terceros que actúan en nuestro nombre, o bien, a través de otras fuentes permitidas por la legislación aplicable.
En particular, podremos obtener sus datos personales de las siguientes fuentes:
1. De manera directa, a través de usted, de nuestros clientes o de sus representantes legales. Por ejemplo, mediante los documentos e información que se nos proporcionen con motivo de la contratación de nuestros servicios o la adquisición de nuestros productos, tales como servicios funerarios, traslados nacionales e internacionales, conmemoraciones, homenajes, asesoría legal para servicios funerarios y/o cualesquiera otros productos y servicios adquiridos por usted.
2. De manera indirecta, a través de nuestros clientes o sus representantes legales. Por ejemplo, mediante la información generada o proporcionada durante el desarrollo y ejecución de los servicios contratados.
3. De forma directa o indirecta, a partir de la actividad registrada en nuestra página web, canal de atención en WhatsApp, redes sociales, llamadas telefónicas y demás medios de contacto. Esto incluye, entre otros, los mensajes, solicitudes o comunicaciones enviadas a través de dichos canales.
4. De terceros, que interactúan con nosotros en el marco de la prestación de nuestros servicios y cuya intervención sea necesaria o complementaria para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales o legales.
5. De terceros, con quienes Valparaíso celebra convenios de prestación de servicios, incluyendo, de manera enunciativa más no limitativa, a instituciones públicas y privadas, empresas, corporativos, entre otros.
El tratamiento de los datos personales de las personas que se comunican o interactúan con Valparaíso, por cualquier medio físico o digital, se realiza con la finalidad de cumplir de la mejor manera con la relación comercial o de servicios que se establezca, y/o cualesquiera fines comerciales que nos unan. En ese sentido, Valparaíso, se constituye como responsable del uso y protección de los datos personales proporcionados por los titulares, para lo cual ha implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas tendientes a proteger dichos datos y limitar su uso o divulgación indebida.
Los datos personales y, en su caso, los datos personales sensibles que sean proporcionados voluntariamente podrán ser tratados por Valparaíso, así como por sus subsidiarias, filiales y/o terceros que actúen en su nombre, conforme a lo establecido en el artículo 7, artículo 9, fracción IX y artículo 16 de la Ley. Los datos personales sensibles en caso de ser proporcionados podrán ser tratados y utilizados, en los términos a que se refiere los artículos 8 y 12 de la Ley, por Valparaíso y/o todas o alguna de sus subsidiarias y/o todas o alguna de sus filiales como por terceros.
Asimismo, Valparaíso podrá realizar la transferencia de datos personales, dentro o fuera del territorio nacional, a personas distintas de aquellas señaladas en los artículos 35 y 36 de la Ley, siempre que dichas transferencias tengan como finalidad el cumplimiento de los mismos fines establecidos en la Cláusula Tercera del presente Aviso. En este acto, y salvo manifestación expresa en contrario, se entiende que el titular consiente y autoriza dicha transferencia, en los términos establecidos por la Ley.
Valparaíso no podrá comercializar sus datos personales con terceros. No obstante, podrá transferir dichos datos a sus sociedades controladoras, afiliadas o subsidiarias, siempre que dichas transferencias resulten necesarias para el cumplimiento de las finalidades establecidas en este Aviso.
Los datos que podrán ser recabados, tratados y almacenados incluyen, pero no se limitan a los siguientes:
Datos de identificación:
1. Nombre completo
2. País
3. Ciudad
4. Identificación oficial vigente (INE, pasaporte, licencia de conducir, cédula profesional y/o cartilla militar)
5. Firma autógrafa digital o física
Datos de contacto:
6. Domicilio
7. Correo electrónico
8. Número telefónico fijo
9. Número telefónico celular
10. Redes sociales
11. WhatsApp
12. Asunto por el cual se contacta
Datos laborales:
13. Ocupación
14. Empleo, cargo o comisión
15. Empresa para la que trabaja
Datos patrimoniales o financieros:
16. Datos bancarios
En caso de que alguno de los datos antes mencionados no resulte necesario para la prestación del servicio o para el cumplimiento de las finalidades previstas en el presente Aviso de Privacidad, Valparaíso se abstendrá de requerirlos, a excepción de aquellos que sean expresamente solicitados. La omisión en la entrega de dicha información indispensable podrá imposibilitar la adecuada ejecución de los servicios contratados, por lo que Valparaíso no asumirá responsabilidad alguna derivada de tal circunstancia.
Valparaíso no solicitará, bajo ninguna modalidad ni en ningún momento, sus datos personales clasificados como sensibles, entendidos como aquellos que se refieren a la esfera más íntima del titular, o cuya utilización indebida pudiera dar origen a discriminación o implicar un riesgo grave, tales como: origen racial o étnico, estado de salud presente o futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical, opiniones políticas y/o preferencia sexual. Por tal motivo, solicitamos atentamente se abstenga de proporcionarnos este tipo de información. En caso de que, por cualquier razón, dichos datos sean proporcionados, Valparaíso no los almacenará ni llevará a cabo tratamiento alguno respecto de estos.
En lo que respecta a la información de la persona fallecida (occiso) que lleguen a ser proporcionados, sólo en caso aplicable; con motivo de la contratación de servicios de homenajes y/o conmemoraciones, el representante y/o persona autorizada deberá referirse a los Términos Simplificados de Conmemoración (Homenaje) que se pondrán a disposición del contratante, de manera física y/o digital, al momento de llevar a cabo la contratación de dichos servicios.
Le informamos que los datos personales que Valparaíso recaba de usted serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, las cuales son necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica y/o comercial que se establezca:
1.- Prestar de manera adecuada los servicios contratados.
2.- Ofrecer, comercializar y formalizar la venta de nuestros productos y servicios.
3.- Atender, responder y dar seguimiento a cualquier consulta, solicitud o duda relacionada con nuestros productos o servicios.
4.- Establecer comunicación con usted respecto a cualquier relación jurídica y/o comercial existente o futura.
5.- Llevar a cabo la operación, gestión y administración interna de nuestra empresa.
6.- Ordenar, procesar, clasificar, catalogar, dividir, separar y almacenar sus datos personales dentro de nuestros sistemas, bases de datos y archivos físicos o electrónicos.
7.- Identificarle plenamente dentro de cualquier tipo de relación jurídica o comercial con Valparaíso.
8.- Crear, administrar y dar seguimiento a su cuenta de usuario en nuestras plataformas digitales o sistemas de atención al cliente.
9.- Cumplir con las obligaciones legales, fiscales, administrativas y contractuales derivadas de la relación que se mantenga con usted, sea existente o futura.
10.- Prevenir posibles actos fraudulentos y proteger la integridad de nuestras operaciones.
11.- Garantizar la seguridad de nuestras instalaciones, así como de las personas que se encuentren dentro de las mismas.
12.- Permitir su acceso físico a nuestras instalaciones, cuando así se requiera.
De manera adicional, Valparaíso podrá tratar sus datos personales para las siguientes finalidades secundarias, las cuales no son estrictamente necesarias para la prestación de los servicios o productos solicitados, pero que nos permiten brindarle una mejor atención y experiencia:
1.- Establecer contacto con usted para ofrecerle productos, servicios y cualquier otro servicio conexo o relacionado.
2.- Mantener un registro histórico de sus datos e información con fines estadísticos, de satisfacción del cliente y para el desarrollo de análisis sobre sus intereses, preferencias y necesidades, a fin de ofrecerle un servicio personalizado y eficiente.
3.- Enviar avisos y notificaciones con fines de mercadotecnia, publicidad, promociones, boletines informativos, novedades, noticias, ventas a distancia y campañas comerciales, por medios como correo electrónico, notificaciones push, mensajes de texto (SMS) o cualquier otro canal físico o digital aplicable.
4.- Elaborar estudios y encuestas orientadas a identificar sus hábitos de consumo, gustos y preferencias, con el objetivo de ofrecerle productos y servicios acordes a su perfil.
5.- Enviar promociones, beneficios, cupones y publicidad propia, así como de empresas pertenecientes al mismo grupo corporativo, incluyendo subsidiarias, filiales, afiliadas, controladoras o controladas, e incluso de terceros socios comerciales o proveedores.
6.- Evaluar la calidad de los productos y servicios que le proporcionamos, mediante encuestas, formularios o cualquier otro mecanismo de medición.
7.- Realizar análisis comerciales o de comportamiento del cliente que permitan determinar la viabilidad de ofrecerle productos o servicios adicionales o complementarios.
8.- Invitarle a participar en eventos, concursos, sorteos, promociones y actividades realizadas a través de redes sociales, página web, establecimientos físicos, tienda en línea, plataformas digitales o cualquier otro medio autorizado.
En caso de que usted no desee que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias señaladas en el presente Aviso, podrá manifestar su negativa desde este momento, mediante la presentación del formato correspondiente, el cual será puesto a su disposición previa solicitud expresa. En caso de no recibir manifestación en sentido contrario, se entenderá que otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales con dichas finalidades adicionales.
La negativa para el uso de sus datos personales con fines secundarios no será motivo para negarle la prestación de los servicios y/o productos solicitados, ni dará lugar a trato diferenciado, restricción o forma alguna de discriminación por parte de Valparaíso.
Le informamos que, en ciertos supuestos, como en el caso de la eventual divulgación y transferencia de datos sensibles, patrimoniales y/o financieros, será necesario contar con su consentimiento expreso para llevar a cabo dicho tratamiento. En este sentido, y de conformidad con lo dispuesto por el artículo 9 de la Ley, todo tratamiento de datos personales estará sujeto al consentimiento del titular, salvo las excepciones expresamente previstas en la propia Ley. Por lo tanto, en caso de que usted no manifieste su oposición a la transferencia de sus datos personales en los términos establecidos en el presente Aviso, se entenderá que otorga su consentimiento y está consciente de que sus datos personales podrán ser transferidos conforme a lo señalado por la legislación aplicable.
En consecuencia, al no oponerse y continuar con cualquier tipo de relación con Valparaíso, usted como titular otorga su consentimiento pleno respecto de todas y cada una de las disposiciones contenidas en el presente Aviso de Privacidad.
En Valparaíso tenemos un especial compromiso con la protección de los datos personales de menores de edad y personas que se encuentren en estado de interdicción o incapacidad legal. Por tal motivo, informamos que, a través de nuestros canales de contacto no presenciales, tales como vía telefónica, correo electrónico, página web, redes sociales o cualquier otro medio digital, NO RECABAREMOS NI TRATAREMOS DATOS PERSONALES DE DICHAS PERSONAS.
En caso de que usted proporcione a Valparaíso datos personales de terceros, incluyendo menores de edad o personas distintas a su persona, reconoce y declara bajo protesta de decir verdad que cuenta con el consentimiento expreso, autorización legal, y/o facultades de representación legal de los titulares respectivos o, en su caso, de quienes ejerzan la patria potestad o tutela correspondiente para compartir dicha información con nosotros. Asimismo, de conformidad con las disposiciones de la Ley, usted deberá informar a dichos titulares que sus datos personales han sido proporcionados a Valparaíso, así como a indicarles los medios y lugares donde podrán consultar el presente Aviso de Privacidad Integral, a fin de que conozcan el tratamiento que se les dará y sus derechos en materia de protección de datos personales.
Le informamos que no transferiremos sus datos personales a terceros que sean ajenos a Valparaíso, sus filiales, subsidiarias, y empresas relacionadas, sin su consentimiento previo, salvo en los casos expresamente previstos en el presente Aviso de Privacidad o en aquellos supuestos en que la Ley lo permita sin necesidad de consentimiento. Los terceros a quienes eventualmente se transfieran sus datos personales recibirán únicamente aquella información que resulte estrictamente necesaria para el cumplimiento de las finalidades correspondientes.
Para dichos fines, Valparaíso cuenta con el apoyo de diversos proveedores de servicios que actúan en calidad de “Encargados” del tratamiento de datos personales, bajo instrucciones precisas y en apego a los términos establecidos por la Ley. Algunos de estos encargados pueden encontrarse ubicados fuera de los Estados Unidos Mexicanos, o incluso fuera del territorio que conforma la región del Tratado entre México, Estados Unidos y Canadá (T-MEC), lo que implica la realización de transferencias internacionales de datos personales. En caso de que usted desee obtener mayor información respecto a nuestros Encargados del tratamiento o sobre las transferencias internacionales que se realicen, podrá solicitarla a través de los medios de contacto señalados en el presente Aviso de Privacidad.
Adicionalmente, y de conformidad con lo establecido en el artículo 36 de la Ley, Valparaíso podrá realizar transferencias de datos personales sin requerir el consentimiento del titular en los siguientes casos:
1. La transferencia esté prevista en una Ley o Tratado en los que México sea parte.
2. La transferencia sea necesaria para la prevención o el diagnóstico médico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamiento médico o la gestión de servicios sanitarios.
3. La transferencia sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común del responsable, o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo del responsable que opere bajo los mismos procesos y políticas internas.
4. La transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés de la persona titular, por el responsable y un tercero.
5. La transferencia sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia.
6. La transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial.
7. La transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el responsable y la persona titular.
En caso de que alguna de las transferencias mencionadas anteriormente no sea indispensable conforme a la legislación aplicable, Valparaíso no la llevará a cabo sin contar previamente con su consentimiento. Sin embargo, aquellas transferencias que resulten estrictamente necesarias para la prestación de nuestros servicios requerirán de su autorización previa, ya que, en caso de no contar con ella, es posible que no estemos en posibilidad de brindar adecuadamente nuestros servicios ni de cumplir con los procesos asociados.
Al manifestar su negativa a determinadas transferencias de datos personales que sí requieren de su consentimiento, usted acepta la posibilidad de que no pueda acceder total o parcialmente a los servicios ofrecidos, y reconoce que Valparaíso no asumirá responsabilidad alguna por la imposibilidad de completar o ejecutar los servicios contratados que dependan de dichas transferencias.
Si desea oponerse a que sus datos personales sean transferidos en los términos que requieren de su consentimiento, podrá manifestar su negativa desde este momento, mediante la solicitud y llenado del formato correspondiente que pondremos a su disposición a través de los medios señalados en el presente Aviso de Privacidad. En caso de no manifestar dicha negativa, entenderemos que nos ha otorgado su consentimiento para realizar dichas transferencias.
Finalmente, resaltamos que no se realizarán transferencias de sus datos personales para fines distintos a los establecidos en el presente Aviso de Privacidad.
Una vez que el servicio contratado haya sido prestado o entregado sin incidencia alguna, Valparaíso conservará sus datos personales por un plazo máximo de cinco (5) años contados a partir del último servicio proporcionado, conforme a lo establecido en la normativa aplicable. Transcurrido dicho periodo, los datos serán suprimidos, lo que implica su bloqueo y conservación únicamente para su posible puesta a disposición de autoridades competentes (como tribunales, autoridades fiscales, entre otras), exclusivamente durante el plazo legal de prescripción de las acciones que pudieran derivarse. Los plazos de prescripción pueden variar dependiendo del tipo de servicio, pero de manera general, oscilan entre cinco (5) y diez (10) años, de conformidad con las disposiciones legales vigentes.
Como titular de los datos personales, usted tiene derecho a conocer qué información tenemos de usted, para qué la utilizamos y bajo qué condiciones la tratamos (Derecho de Acceso). Asimismo, tiene derecho a solicitar la Rectificación de sus datos personales en caso de que estos resulten inexactos, incompletos o desactualizados; a solicitar su Cancelación cuando considere que no están siendo utilizados conforme a los principios, deberes y obligaciones previstos en la normativa aplicable; y a Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.
Estos derechos se conocen como derechos ARCO. Para conocer el procedimiento, requisitos y plazos para el ejercicio de los derechos ARCO, o bien, para ejercer cualquiera de ellos, podrá ponerse en contacto con nuestro Departamento de Protección de Datos Personales a través de cualquiera de los medios disponibles. Una vez recibida su solicitud, se le proporcionará el formato correspondiente y la orientación necesaria para su trámite conforme a la Ley.
En caso de que usted considere que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado debido a alguna conducta u omisión por parte de nuestra empresa, o presume una posible violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento o demás normativas aplicables, podrá presentar su inconformidad o denuncia ante la Secretaría de la Función Pública, a través de la Secretaría Ejecutiva del Sistema Nacional Anticorrupción.
Para más información, le sugerimos consultar el sitio web oficial: www.sesna.gob.mx/
Usted podrá revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. No obstante, es importante señalar que, en determinadas circunstancias, no podremos atender su solicitud o concluir el tratamiento de sus datos de manera inmediata, debido a que podríamos estar sujetos a alguna obligación legal que requiera continuar con dicho tratamiento.
Asimismo, debe considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento podrá implicar que no podamos seguir prestándole el servicio solicitado o que se dé por concluida la relación que mantiene con nosotros.
Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, así como para iniciar dicho trámite, deberá ponerse en contacto con el Departamento de Protección de Datos y presentar su solicitud, utilizando los medios de contacto señalados en el numeral 1 del presente Aviso.
Con el fin de que pueda limitar el uso y la divulgación de sus datos personales, le ofrecemos los siguientes medios:
1. Usted podrá inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad, administrado por la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), a través del sitio www.gob.mx/profeco, con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para mayor información sobre dicho registro, podrá consultar el portal de Internet de la PROFECO o bien comunicarse directamente con esta institución.
Le garantizamos que sus datos personales serán tratados bajo estrictas medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, conforme a lo previsto en la normativa aplicable. Estas medidas serán aplicadas de acuerdo con el tipo de datos personales y el tratamiento al que estén sujetos, con el objetivo de garantizar su confidencialidad en todo momento, evitando accesos no autorizados, así como daño, pérdida, alteración o destrucción de sus datos personales.
Nos reservamos el derecho de modificar en cualquier momento el presente Aviso de Privacidad, a nuestra sola discreción o en virtud de cambios legislativos o jurisprudenciales. En caso de que realicemos modificaciones, pondremos a su disposición el nuevo Aviso de Privacidad a través de los siguientes medios:
a) En nuestra página web wwww.valparaiso.com.mx
b) O mediante el envío del mismo a la dirección de correo electrónico que nos haya proporcionado a través de nuestros canales.
Le invitamos a mantenerse atento para mantenerse informado sobre cualquier cambio. La continuación en el uso de nuestros Servicios, una vez notificado sobre las modificaciones al Aviso de Privacidad, constituirá su aceptación de los nuevos términos, salvo en lo relativo a posibles nuevas finalidades para el tratamiento de datos personales que requieran su consentimiento.
Salvo en los casos en que sea necesario obtener su consentimiento expreso y por escrito, conforme a lo dispuesto en el Artículo 8 de la Ley, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales cuando, habiendo puesto a su disposición el presente Aviso de Privacidad, no manifieste oposición al mismo.
En caso de que no nos haya proporcionado sus datos de manera directa, contará con un plazo de cinco días hábiles para manifestar su oposición al presente Aviso de Privacidad; de no hacerlo así, entenderemos que ha otorgado su consentimiento para el uso de su información.
Al proporcionarnos información, ya sea de forma física, electrónica o por cualquier otro medio, usted declara haber leído y comprendido el presente Aviso de Privacidad y, al no manifestar su oposición por escrito, otorga su consentimiento y expresa su conformidad total con los términos y condiciones aquí establecidos.
Si no está de acuerdo con alguno de los términos del presente Aviso de Privacidad, le solicitamos que no proporcione ningún dato personal.
De conformidad con la normatividad aplicable, no será necesario obtener su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en los siguientes casos:
1. Cuando dicho tratamiento esté previsto en una Ley.
2.- Cuando los datos figuren en fuentes de acceso público.
3.- Cuando los datos personales sean sometidos a un procedimiento previo de disociación.
4.- Cuando el tratamiento tenga por finalidad el cumplimiento de obligaciones derivadas de una relación jurídica entre el titular y el responsable.
5.- En situaciones de emergencia que puedan representar un riesgo potencial para la integridad física o los bienes de una persona.
6.- Cuando los datos sean indispensables para la atención médica, prevención, diagnóstico, prestación de asistencia sanitaria, tratamientos médicos o gestión de servicios sanitarios, en los casos en que el titular no esté en condiciones de otorgar su consentimiento, conforme a lo establecido en la Ley General de Salud y demás disposiciones jurídicas aplicables, siempre que dicho tratamiento sea realizado por una persona sujeta al secreto profesional u obligación equivalente.
7.- Cuando se dicte resolución por autoridad competente.
De conformidad con lo dispuesto en el artículo 9 de la Ley, el Titular acepta y consiente todos y cada uno de los términos establecidos en el presente Aviso de Privacidad, mediante su suscripción.
Al interactuar a través de mensajes SMS o por cualquier otro medio habilitado por Valparaíso, el usuario autoriza expresamente que se le contacte para brindarle información promocional o relacionada con los productos y servicios que haya adquirido o pueda llegar a adquirir con nosotros. Asimismo, el usuario podrá otorgar su consentimiento mediante documentos especialmente dispuestos para tal fin, o bien, a través de llamadas telefónicas, a efecto de ser contactado por otros medios disponibles, o para solicitar la baja de dichas comunicaciones.
Los datos personales proporcionados por el Titular, con excepción de aquellos considerados sensibles, podrán ser utilizados con fines comerciales y promocionales, incluyendo el envío de información publicitaria y comercial a través de medios electrónicos como correo electrónico, telefonía móvil (mensajes SMS, MMS, entre otros), o cualquier otro medio de comunicación electrónico similar o que en el futuro llegue a desarrollarse. Dichos datos también podrán emplearse para la realización de encuestas de calidad y satisfacción, análisis de uso de productos, elaboración de estadísticas, así como para el envío de avisos relativos a productos y servicios ofrecidos por el Responsable, y en los casos en que así lo exija la legislación aplicable.
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